Versand

Wir möchten, dass deine Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferung deiner Bestellung bei Abayawelt.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 6–9 Werktage ab Versand der Bestellung.

Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine voraussichtliche Lieferzeit handelt. In Einzelfällen kann es durch Feiertage, eine hohe Auslastung der Versanddienstleister, Zollabfertigung oder andere außergewöhnliche Umstände zu Verzögerungen kommen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen.

Bearbeitung deiner Bestellung

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese geprüft und für den Versand vorbereitet.

Sollte es bei deiner Bestellung zu einem unerwarteten Problem kommen, kontaktieren wir dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Versandkosten

Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Wenn du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse bemerkst, kontaktiere uns möglichst schnell unter:

kontakt@abayawelt.de

Eine nachträgliche Änderung kann nicht garantiert werden, insbesondere wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde.

Tracking

Wenn für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechende Trackingnummer per E-Mail.

Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Trackingnummer etwas dauern kann, bis die ersten Trackinginformationen beim Versanddienstleister angezeigt werden.

Verzögerte oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte deine Bestellung deutlich über die angegebene Lieferzeit hinaus unterwegs sein oder das Tracking ungewöhnliche Informationen anzeigen, kontaktiere uns bitte unter:

kontakt@abayawelt.de

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen dich bei der Klärung.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Solltest du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt der Bestellung und sende uns nach Möglichkeit Fotos des Artikels beziehungsweise der Verpackung.

E-Mail:

kontakt@abayawelt.de

Rückgabe & Erstattung

Rückgabe & Erstattung

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Für Verbraucher besteht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

14 Tage Widerrufsrecht

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:

kontakt@abayawelt.de

Nach deiner Kontaktaufnahme erhältst du von uns die erforderlichen Informationen zur Rücksendung sowie die Rücksendeadresse in Deutschland.

Bitte sende keine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme

Unsere Rücksendungen werden über eine dafür vorgesehene Rücksendeadresse in Deutschland abgewickelt.

Bitte kontaktiere uns deshalb vor der Rücksendung, damit wir dir die richtige Rücksendeadresse und die notwendigen Hinweise mitteilen können.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Du darfst die Ware prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Bitte behandle die Artikel während der Widerrufsfrist sorgfältig. Bei einem Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, können gesetzliche Wertersatzregelungen gelten.

Wir empfehlen, Artikel möglichst in sauberem und unbeschädigtem Zustand zurückzusenden.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Damit diese Regelung wirksam gegenüber Verbrauchern gilt, muss darüber vor Vertragsschluss informiert werden. Das deutsche Recht erlaubt grundsätzlich, die unmittelbaren Rücksendekosten dem Verbraucher aufzuerlegen, wenn er entsprechend informiert wurde.

Rückerstattung

Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir die zurückgesendete Ware.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung bei Warenkäufen grundsätzlich zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware abgesendet hast.

Kosten der ursprünglichen Lieferung

Bei einem vollständigen Widerruf werden grundsätzlich auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung erstattet. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine teurere Versandart gewählt hast, müssen nicht erstattet werden.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in bestimmten gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein, beispielsweise bei Waren, die eindeutig nach den persönlichen Bedürfnissen des Kunden angefertigt wurden.