ABAYAWELT SERVICE

Rückgabe & Erstattung

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Hier findest du den Ablauf, die wichtigsten Bedingungen und Informationen zur Erstattung übersichtlich erklärt.

Widerruf
14 Tage
Rücksendung
Lager in Deutschland
Kontakt
kontakt@abayawelt.de
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So funktioniert die Rückgabe

Wie lange kann ich widerrufen?
Bei Online-Bestellungen kannst du deinen Kauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Wie melde ich eine Rückgabe an?
Schreibe uns an kontakt@abayawelt.de und nenne deine Bestellnummer. Wir senden dir anschließend die passende Rücksendeadresse für unser Rücksendelager in Deutschland. Die Kontaktaufnahme erleichtert die Abwicklung und schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
In welchem Zustand sollte die Ware sein?
Bitte behandle die Ware sorgfältig und sende sie nach Möglichkeit vollständig und in der Originalverpackung zurück. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wie erfolgt die Erstattung?
Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.
Was mache ich bei einem beschädigten oder falschen Artikel?
Sende uns bitte deine Bestellnummer und aussagekräftige Fotos an kontakt@abayawelt.de. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und helfen dir bei der weiteren Abwicklung.
Passform vor der Bestellung prüfen: Unsere Größenhilfe hilft bei der Auswahl. Für ausgewählte Produkte ist außerdem eine individuelle Kürzung möglich – mehr dazu im Kürzungsservice.
Rückgabe starten

Schick uns deine Bestellnummer.

Wir senden dir die passenden Informationen für deine Rücksendung.

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